由苏州市常熟质量技术监督局和常熟出入境检验检疫局联合主办的2011年“质量月”现场咨询服务活动于2011年9月10日和17日，分别走进梅李镇和碧溪镇广场，为前来的热心市民开展便民服务和现场咨询，在相关镇政府的大力支持和鼎力协助下使此次活动收到了很大的效果。

    现场咨询活动以“建设质量强市，共创美好生活”为主题，做好质监法规、工作职能、三大战略实施等知识的宣传。带着百姓普遍关心的热点问题，回答百姓提出的各类问题。在活动现场，设立了行风评议意见征询处，受理咨询的项目有：产品标准，计量知识，质量管理，食品质量安全，特种设备安全，假冒伪劣产品、标识识别，装饰材料有害物质以及国检局的玩具安全，进口食品安全，婴幼儿服装安全，进口化妆品安全等。作为技术机构的常熟市计量测试所积极配合此次活动，参与了对家用血压计、眼镜的免费检测，同时讲解如何正确使用血压计，以及在眼镜的配戴中所要注意的相关知识，发放视力表、计量测试所服务卡、用户使用水表注意事项、天然气使用安全知识、膜式（IC）燃气表检定的重要性等各类宣传资料200多份，免费各类检测20多台件。

    此次活动，不仅仅为百姓解答了相关的知识，更重要的是让广大的老百姓扩大了对标准、计量、质量、安全等方面知识的知晓度，提高了市民对质量安全意识的认识，全面有效地发挥百姓的监督作用，从而为常熟进一步规范消费市场计量秩序，加大打假治劣力度，预防和打击区域性的质量违法行为，营造更放心的消费环境夯实基础。